Entregas e Devoluções
Entregas
Todos os pedidos de itens disponíveis na loja são enviados no máximo no próximo dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil. Períodos de promoções ou liquidações podem resultar em um pequeno atraso adicional; agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Para encomendas personalizadas, os prazos de envio serão informados antes da confirmação do pedido. Por favor, considere um prazo de aproximadamente 1 a 2 semanas, dependendo do tempo de produção do seu design.
Todos os pedidos são enviados por correio com rastreamento. Após a entrega à transportadora, o tempo médio de entrega para a França continental é de aproximadamente 24 a 48 horas.
Os pedidos com embalagem para presente são enviados via Colissimo com entrega em domicílio. O prazo de entrega é de aproximadamente 24 a 48 horas.
Para encomendas internacionais, o tempo médio de entrega para a União Europeia (Zona 1) é entre 72 horas e 5 dias. O tempo médio de entrega para outros continentes e territórios ultramarinos (Zona 2) é entre 5 e 10 dias.
Se preferir, também pode optar pela entrega num ponto de recolha.
Trocas e reembolsos
Você tem a opção de devolver qualquer produto encomendado no site dentro de 14 dias a partir da data de entrega. Este direito de arrependimento não se aplica a itens personalizados, nem a itens em promoção ou liquidação.
Se o item devolvido foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito equivalente ao valor da sua devolução. Assim que eu receber o item devolvido, um código promocional de valor equivalente será enviado para o seu e-mail.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem e condição originais, sem uso. Qualquer devolução que não atenda a essas condições (danificado, quebrado, usado ou sujo) não será elegível para crédito ou reembolso e será devolvida ao remetente .
Para devolver um produto, você deve enviá-lo pelo correio para: Laura S. Creations
4 Bis Route de l'Octroi
27930 SASSEY
França
Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do produto. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Assim que eu receber e inspecionar o item devolvido, enviarei um e-mail para confirmar o recebimento e, se tudo estiver em ordem, procederei com o seu reembolso, a criação de um vale-crédito em caso de troca ou um crédito para presente.