Envíos y devoluciones
Entregas
Todos los pedidos de artículos disponibles en la tienda se envían a más tardar al siguiente día hábil. Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se procesarán el siguiente día hábil. Los periodos de rebajas o promociones pueden ocasionar una ligera demora adicional; agradecemos de antemano su comprensión.
Para pedidos personalizados, los plazos de envío se indicarán antes de la confirmación del pedido. El plazo aproximado es de 1 a 2 semanas, dependiendo del tiempo de creación del diseño.
Todos los pedidos se envían por correo certificado con seguimiento. Una vez entregado al transportista, el plazo medio de entrega en Francia continental es de entre 24 y 48 horas.
Los pedidos con envoltura para regalo se envían a través de Colissimo con entrega a domicilio. El plazo de entrega es de aproximadamente 24 a 48 horas.
Para pedidos internacionales, el plazo medio de entrega para la Unión Europea (Zona 1) es de entre 72 horas y 5 días. El plazo medio de entrega para otros continentes y territorios de ultramar (Zona 2) es de entre 5 y 10 días.
Si lo desea, también puede optar por la entrega en un punto de recogida.
Cambios y devoluciones
Tiene la opción de devolver cualquier producto pedido a través del sitio web en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Este derecho de desistimiento no se aplica a artículos personalizados ni a artículos en oferta o promoción.
Si el artículo devuelto se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el mismo valor. Una vez que reciba el artículo devuelto, le enviaré por correo electrónico un código promocional por el mismo valor.
El producto debe devolverse en su estado y embalaje original, como nuevo. Cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones (dañado, roto, usado o sucio) no será elegible para un crédito o reembolso y le será devuelto .
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: Laura S. Creations
4 Bis Route de l'Octroi
27930 SASSEY
Francia
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Una vez que haya recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaré un correo electrónico para confirmar la recepción y, si todo está en orden, procederé con su reembolso, la creación de una nota de crédito en caso de cambio o un crédito para regalo.