Preguntas frecuentes

Laura S. Créations ofrece joyas para todas las ocasiones: bodas, cumpleaños, ceremonias, así como piezas para el día a día. Combinarán a la perfección con cualquier atuendo.

¡Por supuesto, con mucho gusto! Contáctame para compartir tus ideas y deseos, y crearé una joya única solo para ti.

¡Estaré encantada de asesorarte! Puedes enviarme una foto de tu vestido de novia (si es posible, puesto) y del peinado que deseas para el día de tu boda. Te sugeriré creaciones que se ajusten a tus gustos y preferencias.

Cada joya se elabora cuidadosamente a mano, lo que puede llevar tiempo, especialmente para pedidos personalizados. Generalmente: - De 3 a 5 días para artículos disponibles en la tienda - De 1 a 2 semanas para pedidos a medida. ¿Necesitas una joya con urgencia? ¡Contáctame y haré todo lo posible para atender tu pedido!

Contáctame para saber si el plazo será suficiente... Excepto en el caso de pedidos personalizados, las joyas se envían en un plazo de 24 horas.

Envíame un correo electrónico dentro de la hora siguiente a realizar tu pedido, ¡y con mucho gusto me encargaré de la modificación!

¡Por supuesto! Tienes 14 días después de recibir tu pedido para devolver las joyas y recibir un reembolso.Todas las devoluciones deben notificarse con antelación por correo electrónico:contact@lauras-creations.comLas joyas devueltas deben estar sin usar y en su embalaje original, en perfectas condiciones para su reventa. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.Los artículos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver ni se pueden reembolsar ni cambiar. ¡Gracias por su comprensión!

Todos tus pedidos se envían con número de seguimiento para que puedas consultar su estado. Si eliges la opción de envoltura para regalo, tus joyas se enviarán cuidadosamente a través de Colissimo.

Los materiales utilizados en mis hallazgos (plata de ley 925 o chapada en oro) ayudan a minimizar el riesgo de alergias. No contienen níquel, el principal metal alergénico presente en muchas piezas de joyería.

Para que tus joyas luzcan siempre impecables y para prolongar su vida útil, necesitan un cuidado especial:- Guarda tus joyas lejos de la luz y la humedad cuando no las uses (¡evita los joyeros!).- Evitar el contacto con agua y productos ácidos (por ejemplo, perfumes, lacas para el cabello, jabones, lociones...).- Limpie sus joyas con frecuencia con un paño que no suelte pelusa, especialmente las partes de plata 925, utilizando el pequeño paño que se incluye con sus joyas.

Puedes contactarme fácilmente a través del formulario de contacto, por correo electrónico a contact@lauras-creations.com o por teléfono al 06 64 80 34 06. ¡Estoy aquí para ayudarte!