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Domande frequenti
In quali occasioni dovrei indossare le vostre creazioni?
Laura S. Créations offre gioielli per tutte le occasioni – matrimoni, compleanni, cerimonie – ma anche pezzi da indossare tutti i giorni. Si abbineranno facilmente a qualsiasi outfit.
Posso ordinare un gioiello realizzato su misura?
Certamente, con grande piacere! Contattami per condividere le tue idee e i tuoi desideri, e creerò un gioiello unico pensato apposta per te.
Potresti darmi qualche consiglio per il mio matrimonio?
Sarei felicissima di consigliarti! Puoi inviarmi una foto del tuo abito da sposa (possibilmente indossato) e dell'acconciatura che desideri per il giorno del matrimonio. Ti proporrò delle creazioni adatte e in linea con i tuoi desideri.
Quando riceverò il mio ordine?
Ogni gioiello è realizzato a mano con cura, il che può richiedere del tempo, soprattutto per gli ordini personalizzati. In genere: - da 3 a 5 giorni per gli articoli disponibili in negozio - da 1 a 2 settimane per gli ordini su misura. Hai bisogno di un gioiello in tempi brevi? Contattami e farò tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta urgente!
Mi sposerò a breve, posso ancora effettuare un ordine?
Contattami per sapere se i tempi di consegna saranno sufficienti... Fatta eccezione per gli ordini personalizzati, i gioielli vengono spediti entro 24 ore.
Come posso modificare un ordine già effettuato?
Inviami un'email entro un'ora dall'ordine e sarò lieto di occuparmi della modifica!
Ho cambiato idea, posso restituire il mio ordine?
Certamente! Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire i gioielli e ricevere un rimborso.Tutti i resi devono essere comunicati in anticipo via e-mail:contact@lauras-creations.comI gioielli restituiti devono essere integri, non indossati e nella confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.Gli articoli realizzati su misura o personalizzati non possono essere restituiti, rimborsati o sostituiti. Grazie per la comprensione!
Quali opzioni di spedizione offrite?
Tutti i tuoi ordini vengono spediti con un numero di tracciamento che ti permette di seguirne lo stato. Se scegli l'opzione confezione regalo, i tuoi gioielli verranno spediti con cura tramite Colissimo.
Soffro di numerose allergie, posso indossare le vostre creazioni?
I materiali utilizzati nelle mie creazioni (argento sterling 925 o placcato oro) contribuiscono a ridurre al minimo il rischio di allergie. Non contengono nichel, il principale metallo allergenico presente in molti gioielli.
Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
Per mantenere i vostri gioielli sempre al meglio e prolungarne la durata, è necessaria una cura particolare:- Conserva i tuoi gioielli al riparo dalla luce e dall'umidità quando non li indossi (evita gli appendiabiti a forma di albero!).- Evitare il contatto con acqua e prodotti acidi (ad esempio profumi, lacche per capelli, saponi, lozioni...).- Pulisci frequentemente i tuoi gioielli con un panno privo di pelucchi, soprattutto le parti in argento 925, utilizzando il piccolo panno fornito con i gioielli.
Come posso contattarvi se non trovo la risposta che cerco qui?
Puoi contattarmi facilmente tramite il modulo di contatto, via email all'indirizzo contact@lauras-creations.com o telefonicamente al numero 06 64 80 34 06. Sono qui per aiutarti!
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